Controlar el sueño de la cadena de suministro
Estás fuera con tus amigos, observando aves, y nada podría ser más tranquilo. Un gran pájaro mira hacia ti e intenta perseguirte para desayunar contigo. Justo antes de que te atrape, te despiertas y te das cuenta de que es sólo un sueño. Ahora mismo estamos en medio de ese sueño en lo que respecta a la Cadena de Suministro. En los dos últimos años, hemos pasado de un mundo de abundancia a estar en una época en la que incluso la leche de fórmula para bebés se está agotando en Estados Unidos.
He aquí una lista de tareas que, por lo general, pueden corresponder a un equipo de la cadena de suministro:
- Estudio de mercado: ¿Cómo afectará el hundimiento de la bolsa estadounidense a la economía mundial en general? ¿Cómo afecta el cierre de las principales ciudades de China a todos los bienes que allí se producen? En Erdos Miller ajustamos nuestras compras en función de lo que ocurre en el mundo y de cómo afectaría a nuestros plazos.
- Previsión: Saber qué se necesita, cuánto se necesita y cuándo hay que comprarlo. Parece sencillo. ¿Y si hay escasez de componentes? ¿Y si sólo tiene un proveedor para un artículo concreto y éste quiebra? Nos esforzamos por ser lo suficientemente flexibles como para adaptarnos antes de que estalle una crisis.
- Logística: Hace algún tiempo, había cientos de portacontenedores en las afueras de Long Beach, California, esperando a ser descargados. Se contaba que los envíos llevaban meses de retraso. Una solución creativa habría sido evitar Long Beach y traer las mercancías directamente al puerto de Houston. Elegir un buen socio logístico puede ahorrarle días en la duración del ciclo de los pedidos. Es decir, el tiempo que transcurre desde que se emite un pedido hasta que llega a su muelle. La logística consiste en hacer llegar la mercancía al lugar correcto en el plazo acordado sin que sufra ningún daño.
- Aranceles: La diferencia entre no pagar nada en derechos y aranceles y pagar un 30% pueden ser unos pocos dígitos en el Código de la Lista Arancelaria Armonizada. Investigamos para asegurarnos de que utilizamos los códigos óptimos para evitar gastos o retrasos innecesarios.
- Calidad: Sin proveedores que entreguen piezas de excelente calidad, no tienes nada. Erdos Miller es muy selectivo con los proveedores de componentes, ya que no comprometemos la calidad.
- Entrega puntual: Las compras son sólo un engranaje en la rueda de la producción. Una construcción no puede comenzar hasta que los bienes necesarios para hacer la construcción están en el sitio. Cualquier retraso en la entrega provoca un efecto dominó. Se trata de entregar al cliente la herramienta de la mejor calidad en el momento prometido.
- Precisión en la facturación: Es bonito que una factura coincida con el pedido correspondiente. Lamentablemente, esto no ocurre siempre. El equipo de la cadena de suministro trabaja a diario con nuestro excelente equipo de contabilidad para garantizar que cualquier discrepancia se aclare a tiempo.
- Relaciones con los proveedores: Creo que ésta es una de las responsabilidades más importantes de un equipo de la cadena de suministro. Si tratas a un proveedor con dignidad, puede que acabe dándote la última pieza que tenga en una situación de escasez. El valor de un proveedor no es sólo cuando las cosas van bien, sino cómo responde a los problemas.
Estamos de nuevo en medio del sueño con el pájaro dando caza. Una opción es despertarse asustado y dar gracias de que sólo haya sido un sueño. Otra opción es darte cuenta de que puedes intentar controlar este sueño. Golpeas al pájaro en el ojo y te despiertas con una sonrisa en la cara. Nosotros en Erdos Miller elegimos ser Imparables.